Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Sklep internetowy TUALLIS

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień w sklepie internetowym TUALLIS, prowadzonym przez:

PIOTR WIDZ
NIP: 5532603612
E-mail kontaktowy: tuallis.kontakt@gmail.com
Adres działalności: Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia

2. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  2. W przypadku zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie poinformowany mailowo.

  3. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Metody dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:

  • firm kurierskich,

  • paczkomatów 

Informacja o dostępnych metodach dostawy oraz kosztach wysyłki widoczna jest podczas składania zamówienia.

4. Koszty wysyłki

Koszt dostawy zależy od:

  • wybranej metody dostawy,

  • kraju dostawy,

  • aktualnych promocji (np. darmowa wysyłka powyżej określonej kwoty).

Całkowity koszt zamówienia (wraz z dostawą) widoczny jest przed finalizacją zakupu.

5. Wysyłka zagraniczna

Sklep TUALLIS realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Polski

6. Opóźnienia w dostawie

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:

  • błędnie podanego adresu przez klienta,

  • działania siły wyższej,

  • opóźnień po stronie przewoźnika.

W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt mailowy.

7. Uszkodzenia przesyłki

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru zaleca się:

  1. Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera,

  2. Niezwłoczny kontakt ze sklepem w celu wyjaśnienia sytuacji.